RESERVAS

Sí. Le recomendamos realizar su reserva con la mayor antelación posible para asegurar disponibilidad. Puede solicitarla a través de nuestro sistema de reservas online o, si lo prefiere, contactando directamente con nuestro equipo de reservas por teléfono en el (+34) 942 67 67 18.

Tras completar su solicitud, recibirá un mensaje automático indicando que la reserva está pendiente de confirmación. A partir de ahí, nuestro departamento de reservas gestionará la solicitud y contactará con usted para confirmar y definir los detalles de su visita.

Sí. El sistema solicita una tarjeta válida como huella bancaria para garantizar la reserva. No se realiza ningún cargo en el momento de solicitar o formalizar la reserva; únicamente podrá aplicarse el cargo correspondiente en caso de cancelación fuera de plazo o de no presentación.

Puede cancelar o modificar su reserva, según disponibilidad, sin coste alguno hasta 72 horas antes de la hora establecida. Si necesita cancelar, puede hacerlo online a través del correo electrónico de la reserva o comunicarlo por teléfono al (+34) 942 67 67 18

Si dispone de una Tarjeta Regalo, puede indicarlo al realizar su reserva. 

Su compra NO IMPLICA la confirmación automática de una mesa. Le recomendamos reservar con antelación como si de una reserva normal se tratase.

Hay que presentar la Tarjeta al completo, no se aceptan recortes o capturas de la misma. No hace falta que la imprimas, puedes presentarla en tu móvil sin problema, siempre que esté completa.

En caso de no poder presentar la Tarjeta el día del servicio, será necesario abonar la factura completa. Una vez recibamos la Tarjeta con el número de bono original, se procederá a la devolución del importe correspondiente.

Debido a la limitación de nuestros espacios, la capacidad para aceptar reservas que incluyan carrito de bebé es limitada. Para obtener más detalles o gestionar una reserva especial, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de reservas.

Sí. Si tiene alguna alergia, intolerancia o necesidad alimentaria específica, le recomendamos indicarlo en el momento de realizar la reserva para que nuestro equipo pueda valorar su caso con antelación y ofrecerle la mejor atención posible.